近期，为进一步提高纳税服务水平，切实让纳税人体验到进一家门、办两家事，琼海市国地税局在琼海市国家税务局七楼会议室举办第二期联合办税服务厅人员业务培训。国地税业务分管领导及大厅工作人员共48人参加此次培训。

国地税对本次培训高度重视，多次就培训事宜进行沟通协商，主要针对纳税人办税“痛点”、“难点”、“堵点”和“一人一窗一机”疑难点操作问题，进行业务交流和经验分享，双方资源互促、优势互补。此次培训牢牢把握当前纳税人最为迫切的需求，内容主要围绕新个人所得税申报、不动产租赁、发票代开、契税政策、简易处罚、税收优惠减免备案等业务理论学习和实践操作流程。

国地税联合内部培训进一步深化国地税的广度和深度，提高干部自身的业务水平，使国地税干部思维方式更加契合，知识结构更加完整，取得良好效果。一是统一了思想。联合举办办税服务厅工作人员业务培训，进一步统一推行“一人一窗一机”办税服务模式思想和行动。二是明确了任务。国地税前台工作人员了解双方业务受理范围，彼此熟悉双方的业务知识和操作技能，有效避免互相推诿。三是增强了信心。消除办税服务厅人员的畏难情绪，对全面推行“一人一窗一机”办税服务模式增强了信心，进一步为提升纳税服务水平提供了智力支持和精神动力。