保亭县国地税局联合举办“一厅通办”

业务操作培训班

为了深入贯彻落实《保亭县国家税务局 保亭县地方税务局关于推进国税地税业务“一厅通办”和“一键咨询”的工作方案》的要求，进一步提升国地税联合办税服务厅工作人员业务能力，更好地为纳税人提供高效、便捷的办税服务，我局组织国地税联合办税大厅23名工作人员于4月24日晚上7:30分在县国税局办公楼四楼会议室开展培训。

一是迅速部署，精心准备。积极快速传达工作精神，利用下班时间对国地税联合办税大厅全体工作人员进行培训，将“一厅通办”工作内容第一时间传达到位。为使联合培训有序开展，我局将前期工作中存在的疑点、难点准备了详细的培训课件，确保培训成效，使双方参训人员更好掌握国地税办税业务，熟练系统操作流程。

二是实操实训，互学互助。培训采取系统讲解和系统操作两种方式，分别由双方业务骨干对各自的业务进行讲解。培训首先由国税大厅业务骨干张德俊讲解增值税申报中常见的问题，过切合实际操作的典型案例的讲解确保大厅税务人员学得精、懂得透。紧接着，由地税的业务骨干林阳蕾讲解在受理地税业务操作中，关于定期定额申报、城市配套费、契税申报等国税人员“不熟练、易出错”的疑难问题，并对一些疑难点进行了重点分析。培训期间，双方人员相互学习和探讨，对操作难点拾遗补缺、逐一攻克。

三是谋求合作，实现共赢。国地税大厅人员在此次培训体现了高度的学习热情，查摆不足，弥补短板，共同提升业务水平扎实做好服务工作，保证一厅通办业务熟练，真正实现所有涉税业务（除特殊业务外）“一厅通办”，更好地为纳税人提供更加高效、便捷的纳税服务，实现共赢。